Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsarten
Währung: Euro (€)
Akzeptierte Karten: Visa, Mastercard
Nicht verfügbar: Barzahlung, Scheck, Banküberweisung sowie Zahlung bei Lieferung

Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss der Zahlung sind Bestelldetails (Artikel, Menge, Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer und Zollabgaben) zu prüfen.
Anschließend erfolgt die Bestätigung der Lieferanschrift sowie die Eingabe der Kartendaten.
Nach Auslösung des Zahlungsvorgangs werden die Angaben verschlüsselt übertragen und unmittelbar verifiziert.
Bei erfolgreicher Transaktion wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail versendet; bei fehlgeschlagener Zahlung besteht die Möglichkeit eines erneuten Versuchs oder der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.

Sicherheitsmaßnahmen
Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen.
Eine Speicherung von Karteninformationen erfolgt nicht; die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der Vorgaben der DSGVO.
Sicherheitsprotokolle werden regelmäßig überprüft und angepasst, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Preise und Abgaben
Alle ausgewiesenen Beträge enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.
Zollgebühren sowie Kosten der Zollabfertigung sind im Preis inbegriffen (Lieferbedingung DDP).
Der bei Zahlung angezeigte Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar; zusätzliche Kosten bei Zustellung fallen nicht an.

Erstattungsregelung
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut erfolgt in der Regel innerhalb von etwa drei Werktagen; bis zur endgültigen Gutschrift können 10 bis 15 Werktage vergehen.
Sofern innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang feststellbar ist, sind Bestellnummer und Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung bereitzustellen.